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【大讨论】销售员的那颗匠心
2017年7月19日
出自:和泽--蒋园莉



本网讯    最近一部纪录片特受欢迎叫《了不起的匠人》,在这部剧中描述了匠人们的那颗匠心。

活字印刷、旗袍、古琴等等,他们坚持传承经典,突破创新。其中最为印象深刻的是一位年龄91岁的羊拜亮阿婆,她用黎语念出祈祷词,一如半个多世纪来的每一次烧陶,高度黏土在烈火中得到重生,变成传承千年的黎族陶器。

她的规矩,便是是她的尊重,她尊重的世间万物,便是她坚持的黎族哲学。而她的坚持,便是她的匠心,制陶已逾半世纪,甘愿青丝换白发,也要留下这块民族的瑰宝。

在钱柜678,和泽公司的销售员也有着他门的“匠心”精神为了确保产销平衡,服务好客户,没白没黑的奔波在销售的路上。

有人这样形容他们:不是在路上就是去客户的路上!其中有两位的“匠心精神”却让我历历在目,一位是许鹏,为保证能如期完成硝铵销售任务,每天都加班很晚,记得有一次,由于身体不适导致住院休养,在住院期间他也不忘工作,每天都得第一时间了解生产情况确保产销平衡,同时电话联系客户,征询客户意见以及需要解决的问题。

每“许哥,你才是个拼命三郎哦,你现在的重要任务是好好养病,身体才是革命的本钱,工作先暂时放一放。”大家如是关切说道。

许鹏笑着拍拍自己的胸膛说:“看看看,国防身体,好着呢,工作放了,我这心头啊,哎哟,梗呢!恼火呢!更养不好病了。”说罢,便又忙了。

另一位则是巾帼不让须眉的赵洋,在她心里永远都坚信一句话“不试试,怎能知道自己行不行!” 拜访新客户、维护老客户、挖掘潜在客户不遗余力的将产品推向市场。

在这过程中,并不是一帆风顺,他们也有碰壁的时候,也有吃闭门羹的时候,赵洋也不例外,那时他在拜访一家客户,在征询硝铵销售问题时,遭到对方的不理解以及一顿呵斥并且还丢了一句:“你们会办事吗?其他公司都能办好的事,你们却不行!?”说完便挂掉了电话。

刹那间,赵洋那一股委屈劲儿、愤愤不平的心情从脚丫直冲脑门,顿时红了眼眶,赵洋努力调节着自己的心态,深深的吐了口气,轻轻地拍着自己的胸膛默默的说到:“没关系,没关系,赵洋没关系的”随即,秉承着顾客至上的原则,再以微笑的面容给刚才的客户再次拨打过去,耐心解释,慢慢的客户意识到自己的误解,态度也有所改变,很快的双方便达成共识。

销售员们的匠心精神,是一种工作态度,是一种职业素养,更是对自己负责、对岗位负责、对公司负责的一种敬业体现!他们坚持用情打动客户,用行动说服客户,用产品征服客户!从而实现销售目标,为美丰的发展贡献自己的力量。

 

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